Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара только при наличии явного брака в сохранённой оригинальной упаковке и не позже 5 дней.Если Вы решили не обменивать товар, а забрать деньги, Вам возвращают только стоимость товара, стоимость доставки заказа не возвращается.Клиент не оплачивает услуги по возврату или замене товара только в том случае, если причиной возврата послужила ошибка работников магазина. Гарантия На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки. При обнаружении брака обратная его доставка ложится на продавца. Брак обменивается либо его стоимость засчитывается при следующем заказе (товар оплачивается за вычетом стоимости возврата). Гарантия не распространяется на: - дефекты, возникшие в результате не правильной эксплуатации; - механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживания и уход, превышение нагрузки, применения изделия не по назначению (в том числе третьими лицами — ущерб, причиненный перевозчиками); - царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, механические повреждения, стихийных бедствий; - гарантия не распространяются на декоративную «навесную» фурнитуру — украшения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.